平素はV.LEAGUEにご声援をいただき、誠にありがとうございます。

2020年2月29日(土)に開催を予定しておりました「2019-20 V.LEAGUE DIVISION1 MEN V.FINAL STAGE FINAL」につきまして無観客での開催が決定いたしましたので、チケットの払い戻しについて下記の通りご案内いたします。

ご観戦を楽しみにお待ちいただいておりました皆様には、無観客での開催となり心苦しくございますがご理解の程、何卒お願い申し上げます。

　チケット払い戻し方法

■払い戻し対象大会

2019-20 V.LEAGUE DIVISION1 MEN V.FINAL STAGE FINAL

 

■払い戻し受付期間：

3月5日(木)～27日(金)

 

■払い戻し方法
発券・引取した方法によって払い戻し方法が異なりますので、ご注意ください。

①ぴあ店舗／セブン-イレブンでチケットを発券された方

・発券された店舗で払い戻しいたします。払戻期間内にチケットをお持ちの上、ご来店ください。

・店舗で発券されたチケットには、券面左下にお買い求めいただいた店舗名が記載されています。

・ご来店の都合がつかない場合は、チケットメールセンターへ払い戻し受付期間内必着でチケットをご郵送ください。

※払戻受付期間初日（3月5日）は、10:00から受け付けます。

※チケットをまだお引き取りいただいていない方は、お手数ですがご購入時に選択された発券方法（ぴあ店舗／セブン－イレブン）にて発券後、同店舗にて払い戻し手続きをお願いいたします。

※セブン-イレブンで発券いただいた当日には、払い戻しの受付はできません。発券した翌日の10:00AM以降に再度ご来店ください。

 

②配送でチケットを発券された方

払い戻し受付期間内必着で下記住所（メールセンター）まで、「簡易書留」「宅配便」「特定記録郵便」でご返送ください。

払戻受付期間終了後3～4週間程で「郵便振替払出証書」にてご返金いたします。

 

配送のチケットには、券面左下に「Vリーグチケット」と記載されています。

ご返金は、お手続きの都合上、払戻受付期間が終了してから3～4週間程となります。あらかじめご了承ください。

郵便振替払出証書は、郵便貯金事務センターより緑色の封筒にて届きます。本人確認証をご持参のうえ、郵便局にて換金してください。

 

＜返送先＞

〒150-0011東京都渋谷区東1-2-20　渋谷ファーストタワー

ぴあ株式会社　チケットぴあメールセンター「V１男子 ファイナル」宛

 

＜返送時の必要事項＞

チケット返送時に必ず下記の内容を記載したメモを同封いただきますようお願いします。

記載内容：ご返金先の住所／お名前/連絡可能な電話番号（メモの内容と同封内容に相違がある場合、お電話にてご確認させていただくことがあります。）

　　　　　返送チケットの単価／返送チケットの枚数

 

＜返送時のご注意＞

必ずチケットを入れて、返送をお願い致します。メモのみの送付では払い戻しできませんのでご注意ください。

一部の店舗では、インターネット及び電話予約で配送扱いにてチケットをご購入されたお客様の払い戻し受付を代行しております（対象店舗についてはお問い合わせください）。

払戻受付期間内にチケットをお持ちの上、ご来店ください。店舗混雑時(一般販売日等）は払戻受付をお断りする場合もあります。ご了承ください。

 

※※注意事項※※

・払戻しの受付期限を過ぎますと、対応できかねますのでご注意ください。

・払い戻し対象は、チケット代金／システム利用料／発券手数料となります。

・配送手数料は未配送の場合にのみ払い戻し対象となります。

・決済手数料は払い戻し対象とはなりませんのでご了承ください。

  

③スマホチケット (LINE発券・Vアプリ発券)でチケットの引取りを選択された場合

・Vリーグチケット(https://vleague-ticket.jp/ticket/login)にログインし、マイページ内の公演詳細ページに表示される「払戻し申し込み受付」のボタンより申請ください。

・ご購入時のご登録住所に「郵便振替払出証書」が送付されます。

・「郵便振替払出証書」と「本人確認書類」をご持参のうえ、お近くの「ゆうちょ銀行」または「郵便局」にて換金してください。

※チケットを分配された場合でもご購入者様にまとめて払戻しいたします。

※「郵便振替払出証書」の発行につきましては、手続きの都合上、払戻受付期間が終了してから3～4週間程度を目処に発行されます。

※「郵便振替払出証書」に記載されている換金期限をご確認いただき、換金してください。

※詳しくはゆうちょ銀行のホームページをご参照ください。

 

④高崎アリーナにてご購入された場合

高崎アリーナ事務所(8：30～21：00)にて、対象大会のチケットをご持参の上、払い戻しの旨をお伝えください。

※高崎アリーナにてご購入された場合のみ払い戻し致します。その他の方法でご購入された場合は、こちらでは払い戻しができませんので、ご了承ください。


＜関連＞
2019-20V.LEAGUE 新型コロナウイルス等感染症に対する対応について